【2025年最新】東京都の今すぐ対応できるエコキュート交換業者10選 l おすすめ厳選・口コミ比較・補助金情報あり

お湯がでなくなってしまった…
お風呂のシャワーが冷たい…

そんな緊急トラブルでもご安心ください。

即日交換/明朗価格/長期保証
本当に評判の良い給湯器交換業者だけを厳選しました。

突然お湯が出なくなった

今日中に何とかしたい

見積もり後の追加費用が不安

マンション・ベランダ設置で断られた

1つでも当てはまる方は、今すぐ確認してください

🚨 最短30分で駆けつけ

💰 補助金最大35万円、さらに市区町村の補助金も併用可

😊工事費・処分費込みの安心価格

👌 安心の長期保証

🏢 戸建て・マンション両対応

📸 写真を送るだけで無料見積もり

本記事では、エコキュートで今お困りのあなたの悩みをズバリ解決します。初めての方でも安心して依頼できるよう、すぐに対応できる給湯業者をおすすめ厳選/交換機業者を選ぶためのポイント/補助金の最新情報/保証制度の充実度まで詳しく解説します。

🥇おすすめNO.1!最短30分で駆けつけ!
今日中にお湯を出したい方はコチラ

無料見積もり(30秒)

安心してご相談下さい。
✔ 今日・明日の対応可
✔ 状況を見てから断ってもOK
✔ 出張費・見積無料
✔ 急な故障でも安心

🏅緊急対応NO.1
🏅価格重視NO.1🏅安心重視NO.1
給湯器駆けつけ隊




【街角給湯相談所】

エコ救

即日対応最短30分で駆けつけ最短即日対応最短即日対応
保証
(商品・工事)
10年保証
(商品・工事)
10年保証
(工事)
10年保証
(商品・工事)
対応エリア
(東京)
東京都全域東京都全域東京都全域
割引最大91%OFF 最大92%OFF最大90%OFF
受付時間24時間365日24時間365日24時間365日
【最短30分】
今日来られるか確認


【価格重視】
安さ重視で選ぶなら


【安心で選ぶ】
安心の長期保証


目次

かんたん30秒診断|あなたに最適な給湯器交換業者は?

STEP
Q1.今お湯は使えますか?
  • A. まったく使えない(完全に壊れた) → 診断結果①へ
  • B. 使えるが不安定          → Q2へ
  • C. まだ使える            → Q2へ
STEP
Q2.一番重視したいのは?
  • A. とにかく早く交換したい → 診断結果①へ
  • B. できるだけ安くしたい  → 診断結果②へ
  • C. 保証の安心で選ぶ    → 診断結果③へ
STEP
診断結果
診断結果①
緊急タイプ
診断結果②
価格重視タイプ
診断結果③
安心重視タイプ

給湯器駆けつけ隊


街角給湯相談所


エコ救

最短30分で駆けつけ
・今日中の交換実績多数
・緊急トラブルに強い
・割引最大92%オフ
・写真見積もりで簡単
・追加費用の不安が少ない
・長期保証の安心感
・修理回数制限なし
・商品+工事10年保証



給湯器はある日突然、完全に使えなくなることが多く、壊れてから業者を探すと「今日来れない」「想定外の追加費用がかかる」といったトラブルが起きがちです。業者選びで失敗すると交換まで数日待つケースもあります。少しでも不安を感じたら、今のうちに無料見積もりだけでも取っておくことが、結果的に一番安心で無駄のない選択です。

お湯が出ない!エコキュート故障時の初期対応

突然お湯が出なくなると焦ってしまいますよね。ここでは、エコキュートが故障した際の、自分でできる初期対応についてまとめました。

初期対応チェックリスト

STEP
リモコンのエラーコードを記録

故障原因を特定する重要な情報です。

まずは表示されているエラーコードをメモしてください。

STEP
ブレーカーを確認

エコキュート専用のブレーカーが落ちていないか確認しましょう。もし落ちていたら、一度「切」にしてから再度「入」にしてみてください。

頻繁に落ちる場合は漏電の可能性があります。

STEP
断水を確認する

他の蛇口から水が出るか確認し、地域的な断水が起きていないかを調べます。

STEP
給水止水栓を確認する

貯湯タンクの下部にある給水止水栓が閉まっていないか確認します。

やってはいけないこと

  • 絶対に分解しない
    内部は高圧冷媒ガスや電気系統があり危険です。
  • ブレーカーを何度も入切しない
    漏電の可能性があるため、一度試してダメなら触らないようにしましょう

東京都のおすすめエコキュート交換業者

給湯器駆けつけ隊(最短30分で駆け付け

最短30分で駆け付け即日対応

給湯器駆けつけ隊の特徴
  • メーカー希望小売価格より最大91%オフ
  • 三大給湯器メーカーの正規販売店で安心
  • 商品と工事にそれぞれ10年間の無料保証あり
  • 資格を持つプロのスタッフが、適切な機種選定と確実な工事を実施。
  • 最短30分で訪問可なので急な故障時もOK
  • 対応エリアは東京都全域

給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックが運営する、給湯器交換の「スピード」と「低価格」に強みを持つ専門業者です。

メーカーからの直接仕入れや自社施工により中間マージンをカットし、本体価格の最大91%オフなど業界最安値クラスの価格を実現しています。給湯器の不調や故障時には最短当日で駆けつけ、迅速な修理・交換に対応。

給湯器三大メーカーのリンナイ・ノーリツ・パロマの正規販売店なので、給湯器交換が初めての方でも安心して依頼できます。

電話、WEB問わず見積もり受付は24時間365日対応電話なら最短30分で訪問可、即日施工も可能なので、「給湯器のお湯が出ない」といった緊急性の高いトラブル時に頼りになります。

給湯器駆けつけ隊の基本情報

運営会社株式会社ミズテック
対応
エリア
東京都全域
                                               
即日対応有り
受付時間
WEB、電話:24時間(年中無休)
対応
サービス
給湯器・エコキュートの設置・修理・交換
保障、アフターサービスあり(商品・工事ともに10年間)
決済方法クレジットカード、リフォームローン、現金払い、銀行振込

最短30分で駆け付け即日対応

給湯器駆けつけ隊の利用者の口コミ

急に故障したので迅速な対応も勿論だが、相見積もりをして他社より値段も安かったのも大きな決め手でした。 見積もりも素人にもわかりやすかったので大変満足してます。 今回はありがとうございました。

とても迅速に対応いただきました 感謝しかありません 作業時間もあっという間で驚きました 頼んで間違いありません

エコ救(WEB成約で10,000円の割引)

エコ救の特徴
  • エコキュートの交換が34万円台~可
  • WEBからの成約で10,000円割引
  • 商品・工事ともに10年間無料保証
  • 最短当日中の交換が可能
  • 専門スタッフによる工事実績は7,000件以上

エコ救は、全国19都道府県でリフォーム事業を展開する株式会社uloieが運営するエコキュート交換業者です。

エコキュート交換が工事費込みで34万円台~とリーズナブルな価格を強みとしています。

業界最安値を目指しているため、他社より見積もりが高い場合は相談が可能です。

商品と工事の両方に無料保証が10年ずつついているので、一般的な耐用年数を迎えるまで心配なく使用できます。

すべての作業員が日本ガス機器検査協会の資格保有者なので、トラブルの不安もありません。

エコ救の基本情報

運営会社株式会社 uloie
対応
エリア
東京全域
即日対応
受付時間WEB・電話:24時間(年中無休)
対応
サービス
エコキュートの交換
保障、アフターサービス給湯器本体と工事の両方に10年間無料保証が標準付帯。
決済方法銀行振込、クレジットカード(各種)、スマホ決済など

エコ救の利用者の口コミ

LINEで全てやり取りをしましたが、営業時間内であれば返信も迅速にしていただけ、ちょっとした質問などでも、丁寧に返信いただけて、すごく安心して依頼できました。

問い合わせの際から、とても丁寧で安心感がありました。
こちらの都合で日程の調整が難しく、一旦保留になったのですが、無理な営業もなく対応して頂きました。
契約後、工事の日までも確認の連絡を頂き当日まで安心してお願い出来ました。ありがとうございました。

街角給湯相談所【給湯器が最大92%オフ】

街角給湯相談所の特徴
  • 価格: メーカー直仕入れで本体価格最大92%オフ
  • 対応: 最短30分で駆けつけ最短即日工事が可能。
  • 保証: 工事に10年間無料保証が付帯。
  • エリア: 関東、東海、関西、中国エリアなど広く対応
  • 専門性: ガス機器設置スペシャリストなど有資格者が施工。

街角給湯相談所は、業界トップクラスの「低価格」と「迅速な対応」を強みとする給湯器交換の専門業者です。

メーカーとの直接取引や大量仕入れにより、給湯器本体が最大92%オフとなる点が大きな魅力です。

トラブル発生時には最短30分で駆けつけ最短即日工事も可能で迅速な復旧に努めます。

工事保証は、10年間の無料保証が付帯しており、長期的な安心感があります。

対応エリアは、関東・東海・関西中国エリアなど全国主要都市圏に広がっており、有資格者による高品質な施工を提供しています。

街角給湯相談所の基本情報

運営
会社
トラベルブック株式会社
対応
エリア
関東(東京、神奈川など)
即日対応最短即日工事可能。トラブル発生時は最短30分で駆けつけ。
受付時間ウェブサイト: 24時間365日受付
電話: 8:00〜21:00、年中無休
対応
サービス
ガス給湯器、エコキュートの交換・修理。現地調査・見積もり無料
保障、アフターサービス10年間の工事保証が無料で付帯。
決済方法クレジットカード決済、現金、振込など(詳細は契約時に要確認)

給湯パンダ

給湯パンダの基本情報

運営
会社
給湯パンダ株式会社
対応
エリア
東京全般
即日対応最短即日工事可能。トラブル発生時は最短30分で駆けつけ。
受付時間ウェブサイト: 24時間365日受付
電話: 8:00〜20:00、年中無休
対応
サービス
ガス給湯器、エコキュートの交換・修理。現地調査・見積もり無料
保障、アフターサービス10年間の商品保証と工事保証が無料で付帯。
決済方法クレジットカード決済、現金、振込、分割払いなど(詳細は契約時に要確認)

交換できるくん

交換できるくんの基本情報

運営
会社
株式会社 交換できるくん
対応
エリア
東京都全般
即日対応最短で数営業日以内の工事が目安。
受付時間WEB:24時間(年中無休)
対応
サービス
ガス給湯器、エコジョーズ、石油給湯器、電気温水器の交換。
保障、アフターサービス給湯器本体と工事の両方に10年間無料保証が標準付帯。
決済方法現金、クレジットカード、楽天ペイ、コンビニあと払い、分割払い、銀行振込など

キンライサー

キンライサーの基本情報

運営
会社
株式会社キンライサー
住所東京都港区南青山2-26-1
受付時間WEB・電話:24時間(年中無休)

チカラもち

チカラもちの基本情報

運営
会社
株式会社チカラもち
住所福岡県福岡市城南区長尾1-4-18 1階
受付
時間
電話 ・Web (24時間365日)

みずほ住設

みずほ住設の基本情報

運営
会社
みずほ住設有限責任事業組合
住所埼玉県さいたま市北区吉野町2-214-8
受付
時間
電話(9:00~19:30 年中無休)、Web (24時間365日)

大問屋

大問屋の基本情報

運営
会社
大問屋株式会社
住所東京都大田区田園調布本町50-10
受付
時間
電話 (9:00〜24:00、年中無休)・Web(24時間365日)

正直屋

正直屋の基本情報

運営
会社
株式会社正直屋
住所愛知県名古屋市中川区上流町1-1
受付
時間
電話・Web (24時間365日)

エコキュート交換業者の選び方5つのポイント

エコキュートの交換業者選びは、安心して長くお湯を使うために重要です。特に東京では多くの業者があるため、焦らずに信頼できる業者を見極める必要があります。

高額な追加費用や雑な工事といったトラブルを避けるため、以下の5つのポイントをチェックしましょう。

緊急対応力

エコキュートが故障してお湯が出ない事態は一刻を争います。

そのため、24時間365日受付や即日対応が可能な業者を選ぶことが重要です。電話一本で迅速に対応してくれる体制が整っているか確認しましょう。

また、修理だけでなく、緊急時の仮設給湯器の設置など、お湯が使えない期間を最小限に抑えるためのサポートがある業者も安心です。

料金の透明性

見積もりが無料であること、そして工事費、撤去費用、部材費などが全て含まれた「コミコミ価格」を提示してくれるかを確認しましょう。

安すぎる見積もりには、後から追加費用を請求されるリスクがあるため注意が必要です。

見積もりの内訳を丁寧に説明してくれる、明朗会計の業者を選ぶことで、予算オーバーや予期せぬ出費を避けることができます。

施工実績と専門性

数多くのエコキュート交換実績があり、豊富な知識と経験を持つ業者を選びましょう。

特に、「第二種電気工事士」や「給水装置工事主任技術者」など、専門的な国家資格を持つスタッフが施工にあたるかを確認することが重要です。

また、特定のメーカーから認定を受けている業者は、そのメーカーのエコキュートに関する深い知識と技術を持っている証拠であり、安心して任せることができます。

保証とアフターサービス

工事完了後の保証やアフターサービスが充実しているかを確認しましょう。

メーカー保証(通常1~2年)だけでなく、業者独自の長期工事保証(10年が理想的)を提供しているかが大きなポイントです。

また、万が一の故障や不具合が発生した際に、迅速に対応してくれるサポート体制が整っているかどうかも重要です。長く安心してエコキュートを使うために、保証内容はしっかりとチェックしましょう。

口コミや評判

実際にその業者を利用した人の口コミや評判は、信頼性を判断する上で非常に役立ちます。

Googleマップや専門の口コミサイトで、良い評価だけでなく、悪い評価やその業者側の対応も確認しましょう。

丁寧な対応や確かな技術力、そしてトラブル時の誠実な対応が見られる口コミが多い業者は、信頼できる可能性が高いです。

複数の口コミを参考に、総合的に判断することが大切です。

エコキュート修理と交換どちらがお得?

エコキュートに不具合が生じた際、修理か交換かの判断は難しいものです。修理してもすぐにまた故障するリスクや、交換による高額な出費など、どちらを選ぶべきか悩むでしょう。

この判断を誤らないためには、使用年数、故障箇所、修理費用と交換費用の比較という3つの基準で考えることが重要です。

例えば、設置から10年未満で軽微な故障なら修理、10年以上経過している場合や基幹部品の故障なら交換を検討するなど、状況に応じた明確な判断基準を持つことが、結果的な出費を抑え、合理的な選択に繋がります

修理を検討すべき場合
(使用年数、故障箇所)

まだ交換するには早い、修理で対応した方が経済的なケースも多くあります。以下の条件に当てはまる場合は、まずは修理を検討しましょう。

使用年数が7年未満

エコキュートの寿命は一般的に10年〜15年です。7年未満であれば、本体の主要部分はまだ十分に機能する可能性が高いです。

メーカー保証期間内

購入から1〜5年のメーカー保証期間内であれば、無償または安価で修理が可能です。まずは保証書を確認しましょう。

故障箇所が限定的

例えば、リモコンの不具合や配管からの軽微な水漏れ、パッキンなどの消耗品の劣化といった、故障箇所が明確で部品交換だけで済む場合は、修理費用も比較的安く収まります。

交換を推奨するケース
(寿命・修理費用・省エネ性)

一方で、修理を繰り返すよりも交換した方が長期的にはメリットが大きいケースもあります。以下のような状況では、交換を強く推奨します。

使用年数が10年以上

10年を超えると、様々な部品が寿命を迎え、一つの箇所を修理しても次々と別の箇所が故障する「故障の連鎖」が起きやすくなります。

修理費用が高額な場合

修理の見積もりが10万円を超えるような場合は、交換を検討する一つの目安です。特に、心臓部であるヒートポンプユニットや貯湯タンクの故障は費用が高額になりがちです。

最新モデルの省エネ性に魅力を感じる場合

10年前のモデルと比較して、最新のエコキュートは省エネ性能が格段に向上しています。交換することで、月々の電気代を大幅に削減できる可能性があります。長期的なランニングコストを考えれば、交換の方がお得になることも多いです。

よくある故障症状と原因(エラーコード・水漏れ・お湯の温度)

エコキュートの故障には、いくつかの典型的な症状があります。原因をある程度推測できれば、業者への説明もスムーズになります。

  • エラーコードの表示
    最も多い症状です。コードによって原因は様々で、センサーの異常、基盤の故障、ヒートポンプの不具合などが考えられます。まずはエラーコードを記録することが最優先です。
  • 貯湯タンクやヒートポンプからの水漏れ
    パッキンの劣化や配管の接続不良、タンク自体の腐食などが原因です。放置すると被害が拡大するため、早急な対応が必要です。
  • お湯が出ない・お湯の温度がぬるい
    混合弁の故障、ヒートポンプの能力低下、設定ミスなどが考えられます。冬場に外気温が極端に低い場合にも起こり得ます。
  • お湯はりが止まらない
    浴槽の水位を検知するセンサーの故障や、電磁弁の不具合が主な原因です。

どちらを選ぶか判断する上で、費用の比較は欠かせません。あくまで目安ですが、一般的な相場は以下の通りです。

修理費用部品交換(混合弁、三方弁など)
2万円~5万円
電子基板の交換
3万円~8万円
ヒートポンプユニットの修理・交換
10万円~20万円以上
交換費用本体価格+標準工事費の総額
35万円~65万円

見ての通り、ヒートポンプユニットの修理は非常に高額です。

もし使用年数が10年近く、ヒートポンプの修理に15万円かかると言われた場合、あと20万円ほど足せば新品に交換できます。新品なら長期保証も付き、省エネ性も向上するため、交換の方が賢明な判断と言えるでしょう。

【費用相場】エコキュート交換の総額は?

エコキュート交換費用は、本体価格と工事費の合計で、一般的に35万円から65万円が相場です。この金額は、選ぶ機種の機能や容量、依頼する業者、設置状況によって大きく変動します。

工事費には、既存機器の撤去や新しいエコキュートの設置、電気・水道工事などが含まれます。また、基礎工事や配管延長など、追加費用が発生する場合もあります。見積もりの際は、内訳をしっかり確認することが重要です。

費用を抑えるには、複数の業者から相見積もりを取ったり、補助金制度を利用したりするのも効果的です。

エコキュート本体の価格相場(メーカー・機能別)

エコキュート本体の価格は、主に「メーカー」「機能」「タンク容量」の3つの要素で決まります。業者による割引率(定価の40%〜70%オフが一般的)にもよりますが、おおよその市場価格は以下の通りです。

主要メーカー

パナソニック、三菱電機、ダイキン、日立、コロナなどが人気です。メーカーによる価格差はそれほど大きくありませんが、それぞれに特徴(例:パナソニックは美容機能、三菱はマイクロバブルなど)があります。

機能による価格差

給湯専用タイプ
最もシンプルで安価。25万円~40万円程度

オートタイプ
自動お湯はり+足し湯が可能。30万円~50万円程度

フルオートタイプ
自動お湯はり+保温+自動足し湯+追いだきが可能。最も人気で高機能。35万円~60万円程度。

タンク容量

家族の人数に合わせて選びます。370L(3〜5人用)が標準的ですが、460L(4〜7人用)など大容量になると価格も上がります。

標準工事費の内訳と追加工事費が発生するケース

交換費用の総額は「本体価格+工事費」で決まります。標準工事費は10万円~15万円程度が相場で、一般的に以下の作業が含まれます。

【標準工事費の内訳】

  • 既存エコキュートの撤去・搬出・処分
  • 新規エコキュートの搬入・設置
  • 給水・給湯・追いだき配管の接続
  • 電気配線の接続
  • 試運転・動作確認
  • リモコンの交換

【追加工事費が発生する主なケース】

  • 基礎工事
    設置場所のコンクリート基礎が劣化している、または新規で作成する場合(2万円~5万円)。
  • 電気工事
    200Vの専用配線が来ていない場合(2万円~4万円)。
  • 特殊な搬入作業
    搬入経路が狭く、クレーン車が必要な場合(3万円~)。
  • 配管の延長や交換
    既存の配管が劣化している、または長さが足りない場合(1万円~)。

費用を安く抑えるための3つのコツ

高額になりがちなエコキュート交換ですが、工夫次第で費用を抑えることが可能です。

以下の3つのコツをぜひ実践してみてください。

  1. 複数の業者から相見積もりを取る
    最も基本的で効果的な方法です。最低でも3社から見積もりを取り、価格やサービス内容を比較しましょう。他社の見積もりを提示することで、価格交渉の材料にもなります。
  2. 補助金・助成金制度を最大限活用する
    国や東京都が実施している補助金制度を利用すれば、大幅に費用を削減できます。申請手続きが複雑な場合もあるため、業者が代行申請してくれるかどうかも確認しましょう。(詳しくは次の章で解説します)
  3. 機能やグレードにこだわりすぎない
    最新・最高級モデルは魅力的ですが、本当に自宅に必要な機能かを見極めましょう。例えば、追いだきをあまり使わない家庭なら、フルオートではなくオートタイプを選ぶだけで数万円安くなります。業者に相談し、ライフスタイルに合った適切なモデルを選ぶことが賢明です。

東京都で使えるエコキュート交換の補助金制度

エコキュート交換は高額なため、国の補助金制度を活用しましょう。主に「給湯省エネ2025事業」があり、これらを併用すれば最大で21万円の自己負担額を削減できる可能性があります。

「給湯省エネ2025事業」は、高効率給湯器の導入を支援する国の制度で、エコキュートなら性能に応じて補助金が受け取れます。

これらの制度は予算上限があり早期に終了することもあるため、迅速な対応が重要です。制度の概要を理解し、お得に最新のエコキュートに交換しましょう。

また、東京都の補助金制度も併用することができますし、さらに各市区町村で補助金制度を実施している場合があります。

国による補助金制度「給湯省エネ2025事業」の詳細

「給湯省エネ2025事業」は、経済産業省が主導する全国的な補助金制度です。家庭のエネルギー消費で大きな割合を占める給湯分野の省エネ化を促進することを目的としています。

高い省エネ性能を持つエコキュートの導入に対して、定額の補助金が支給されます。

補助額基本額: 8万円/台
性能加算額: インターネットに接続可能な機種で、昼間の太陽光発電の余剰電力を活用する機能などを持つ高性能な機種には、最大5万円が加算されます。
対象機器省エネ基準を満たした、補助対象として登録されているエコキュート。
ほとんどの現行モデルが対象。
注意点補助金の申請は、購入者本人ではなく、工事を行う登録事業者が行います
そのため、依頼する業者がこの事業の登録事業者であるかを確認する必要があります。

参考:給湯省エネ事業

東京都の補助金

クール・ネット東京「熱と電気の有効利用促進事業」

太陽光発電と連携する高性能なエコキュートを導入する場合、こちらが圧倒的にお得です。

  • 補助金額:最大 14万円 / 台
  • 主な条件: 太陽光発電の余剰電力を活用して「昼間にお湯を沸かす機能」がある機種。
  • 注意点: 「契約・着工前」に事前申込が必要です。後からは申請できないため、最も注意が必要です。

各市区町村の補助金

東京都の各市区町村では、独自の給湯器補助金制度を実施している場合があります。
お住まいの地域の自治体のウェブサイトなどで確認することをおすすめします。

  • 新宿区 新宿区省エネルギー等設備導入補助 10万円
  • 練馬区 カーボンニュートラル化設備設置補助 2.5万円
  • 足立区 あだちエコ助成金 2万円

代行業者に任せる利点

これらの補助金制度を最大限に活用するためには、申請手続きをスムーズに行うことが重要です。国の「給湯省エネ事業」は業者が申請するため、利用者自身の手間は少なく安心です。

メリット

専門家である業者に任せることで、以下のようなメリットがあります。

  • 書類の不備を防げる
    複雑な申請書類の作成をミスなく行ってもらえます。
  • 手間と時間を節約できる
    面倒な手続きから解放され、本業や家事に集中できます。
  • 最新情報に詳しい
    制度の変更点や締め切り時期など、最新の情報を把握しているため安心です。

業者選びの際には、補助金の申請代行に対応しているかも確認すると良いでしょう。

工事完了までの流れと所要時間

エコキュート交換工事は、基本的に1日で完了します。朝から作業を始めれば、夕方には新しいエコキュートで快適なお湯が使えるようになるでしょう。

ただし、基礎工事が必要な場合や、配管状況によっては、工事期間が延びることもあります。事前に全体の流れを把握しておくことで、安心して工事当日を迎えられます。

STEP
問い合わせ・無料見積もり依頼

まずは、気になる業者に電話やウェブサイトのフォームから連絡します。この時、以下の情報を伝えるとスムーズです。

  • 現在のエコキュートの状況(エラーコード、水漏れの有無など)
  • お使いの機種のメーカーと型番(わかれば)
  • 設置場所の写真(スマホで撮って送ると、より正確な概算見積もりが出やすいです)

多くの業者が、この情報をもとに概算の見積もりを提示してくれます。

STEP
現地調査と正式見積もりの提示

概算見積もりに納得したら、次は現地調査です。専門のスタッフが自宅を訪問し、設置場所の状況、搬入経路、電気配線などを詳細に確認します。

この調査結果に基づき、追加工事の有無を含めた正式な見積書が提示されます。この段階で、金額や工事内容に不明な点があれば、遠慮なく質問しましょう

STEP
契約・工事日の調整

正式な見積もり内容に合意すれば、契約となります。契約書の内容をしっかり確認し、署名・捺印します。その後、業者のスケジュールとあなたの都合を合わせて、具体的な工事日を決定します。

在庫があれば、最短で翌日や翌々日の工事が可能な場合もあります。この時点で、工事代金の支払い方法(現金、クレジットカード、ローンなど)についても確認しておきましょう。

STEP
交換工事の実施(所要時間:約4〜6時間)

いよいよ工事当日です。作業員が訪問し、作業内容の最終確認後、工事を開始します。一般的な作業の流れは以下の通りです。

  1. 養生(作業場所の床や壁を保護)
  2. 既存エコキュートの水抜き、撤去
  3. 新規エコキュートの搬入、基礎への設置
  4. 配管(給水・給湯・追いだき)と電気配線の接続
  5. リモコンの設置
  6. 試運転と動作確認、操作説明

一連の作業は、通常4時間から6時間程度で完了します。

交換工事中はどうする?生活への影響と代替給湯について

工事中は、一時的に断水・停電が発生します。

作業開始前に、トイレを済ませておいたり、飲み水を確保しておいたりすると安心です。また、工事車両の駐車スペースが必要になるため、事前に確認しておきましょう。

数日間お湯が使えない状況が続く場合、業者によってはレンタル給湯器を貸し出してくれるサービスもあります。緊急で交換が必要になったものの、希望機種の在庫がなく工事まで数日待つ必要がある、といったケースでは非常に助かります。

このような代替給湯サービスの有無も、業者選びの一つのポイントになります。

【東京都】でのエコキュート交換施工事例

狭小地での入れ替えも完璧な対応

文京区の住宅密集地に住んでおり、隣家との隙間がほとんどない場所に設置していたため、交換が可能か長年不安でした。お湯の温度が不安定になったのを機に相談したところ、現地を細かく確認し、搬入経路の養生から設置後のミリ単位の調整まで、非常に手際よく進めてくれました。作業当日は周囲への挨拶も徹底しており、近隣トラブルの心配も全くありませんでした。新しい機器は以前よりもコンパクトで、稼働音も驚くほど静かです。狭い場所だからと諦めかけていましたが、プロの技術で見事に解決してもらい、もっと早くお願いすればよかったと感じています。

東京都文京区 K様 50代公務員

家計に優しい最新の節電機能

練馬区の自宅で太陽光パネルを設置しており、自家発電した電気を有効活用したいと考えていました。これまでは夜間にお湯を沸かすのが当たり前だと思っていましたが、今の機種はスマートフォンのアプリと連動して、翌日の天気予報に合わせて昼間に沸き上げができると知り、目から鱗が落ちる思いでした。実際に使い始めてから、電気代の推移を見るのが毎日の楽しみになっています。操作方法で分からない点があっても、電話一本で分かりやすく解説してくれたおかげで、機械が苦手な私でもスムーズに使いこなせています。毎日の入浴が、節約を実感できる充実した時間に変わりました。

東京都練馬区 S様 40代主婦

お湯切れの不安から解放された

大田区の二世帯住宅で、夕方から夜にかけての入浴ラッシュ時にお湯が足りなくなることが最大の悩みでした。以前の機種では最後に入る家族が冷たい思いをすることもありましたが、大容量タイプへ切り替えてからは、どれだけ使っても余裕があります。特に驚いたのがシャワーの勢いです。2階にある浴室でも、ホテルのようなパワフルな水圧が維持されており、洗髪時のストレスが一切なくなりました。古い機器の撤去から新しいものの設置まで、たった一日で生活に支障なく完了させてくれたスピード感には脱帽です。家族全員が、気兼ねなくたっぷりお湯を使える喜びを噛み締めています。

東京都大田区 T様 40代会社員

よくある質問

エコキュートの寿命はどのくらいですか?交換のサインは?

 エコキュートの寿命は、一般的に10年~15年と言われています。

ただし、使用状況やメンテナンスの頻度によって異なります。交換のサインとしては、「お湯の温度が安定しない」「エラーコードが頻繁に表示される」「水漏れが発生した」「運転音が異常に大きくなった」「10年以上使用している」などが挙げられます。

これらの症状が見られたら、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。

交換工事にかかる時間はどのくらいですか? 

ほとんどの場合、交換工事は1日で完了します。

朝から始めて、夕方には新しいエコキュートが使えるようになります。

エコキュートの交換費用はいくらですか? 

本体価格と工事費を含めて、一般的に35万円〜65万円が相場です。機種や工事内容によって変動します。

マンションでもエコキュートの交換は可能ですか? 

はい、可能です。ただし、マンションの場合は管理規約で設置できる機種や工事のルールが定められていることがほとんどです。

交換を検討する際は、まず管理組合や管理会社に連絡し、規約を確認する必要があります。また、搬入経路の確保も重要になるため、業者には必ずマンションであることを伝え、現地調査をしてもらいましょう。

賃貸マンションでも交換できますか? 

基本的に賃貸物件の場合、大家さんや管理会社の許可が必要です。まずは管理会社に相談してください。

工事中は家にいなければいけませんか?

 はい、工事の開始時と完了時には、立ち会いが必要です。

作業内容の確認、リモコンの設置場所の決定、そして工事完了後の動作確認と操作説明を受けていただくためです。作業中は必ずしも在宅している必要はありませんが、貴重品の管理はご自身でお願いすることになります。多くの業者は、お客様の安心のために在宅をお願いしています。

交換の際、補助金は使えますか?

はい、工事の開始時と完了時には、立ち会いが必要です。

作業内容の確認、リモコンの設置場所の決定、そして工事完了後の動作確認と操作説明を受けていただくためです。作業中は必ずしも在宅している必要はありませんが、貴重品の管理はご自身でお願いすることになります。多くの業者は、お客様の安心のために在宅をお願いしています。

どのメーカーのエコキュートを選べば良いですか?

メーカーによって機能や特徴が異なります。パナソニック、三菱電機、ダイキンなどが人気です。

ご家庭の人数やライフスタイルに合わせて選ぶのがおすすめです。

今使っている機種と同じメーカーにしないとダメですか?

いいえ、異なるメーカーの機種に交換することも可能です。

ただし、設置スペースや配管の互換性を考慮する必要があるため、業者に相談しましょう。

見積もりは無料ですか?

多くの優良業者は、現地調査と見積もりを無料で行っています。

見積もりだけで費用を請求する業者には注意が必要です。

故障したらすぐに交換すべきですか? 

使用年数が10年未満で軽微な故障であれば修理も選択肢になります。

しかし、10年以上経過している場合や基幹部品の故障であれば、交換を検討するのが良いでしょう。

休日や夜間でも対応してもらえますか?

多くの緊急対応可能な業者は、24時間365日受付を行っています。事前に対応可能か確認しておくと安心です。

支払い方法にはどのようなものがありますか?

業者によって異なりますが、多くの業者で「現金払い」「銀行振込」「クレジットカード決済」に対応しています。また、高額な費用がかかるため、「リフォームローン」を利用できる業者も増えています。

分割払いを希望する場合は、契約前にローンが利用可能か、提携している信販会社はどこかなどを確認しておきましょう。

まとめ

エコキュートが突然故障してしまった際の初期対応から、信頼できる業者の選び方、費用相場、お得な補助金制度まで、交換に関する情報を網羅的に解説してきました。

お湯が出ないという緊急事態では、誰もが焦り、不安になるものです。

しかし、そんな時こそ冷静に、本記事で紹介した「業者の選び方5つのポイント」を思い出してください。「緊急対応力」「料金の透明性」「施工実績と専門性」「保証とアフターサービス」「口コミや評判、この5つの基準で業者を比較すれば、後悔のない選択ができるはずです。

突然の出費は痛手ですが、最新のエコキュートに交換することで、日々のランニングコストである電気代を削減でき、長期的に見ればお得になるケースも少なくありません。

この記事が、あなたの不安を少しでも和らげ、最適なエコキュート交換を実現するための一助となれば幸いです。

目次