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エコキュートの交換業者ランキングTOP3


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エコキュートが故障!初期対応はどうする?


エコキュートが故障した際、自分で対応できる初期対応についてまとめました。
迅速な原因特定のため、リモコンに表示中のエラーコードを必ずメモしてください。修理の際に必要となります。
まず、エコキュート専用ブレーカーの状態をご確認ください。レバーが下がっている場合は、一度完全に『切』へ倒してから、改めて『入』に切り替えてください。
なお、頻繁に遮断される場合は漏電の恐れがあるため、ただちに使用を中止し点検をご依頼ください。
お住まいの地域で断水が発生していないか、また、他の場所にある蛇口からは正常に水が出るかどうかをご確認ください。
タンクの下のほうに、水を通したり止めたりする『給水止水栓』というハンドルがあります。これがしっかり開いているか見てみましょう。
【ご注意下さい】
分解してはダメです。
ご自身での分解は絶対におやめください。内部は複雑な電気回路に加えて、高圧の冷媒ガスが封入されており、感電や爆発等の重大な事故につながる恐れがあります。
ブレーカーの繰り返し操作
ブレーカーの操作を繰り返すのはおやめください。漏電の疑いがあるため、一度試して復旧しない場合は、火災や感電を防ぐためそのまま触らずに専門業者へ連絡してください。
足立区のおすすめエコキュート交換業者


給湯器駆けつけ隊(最短30分で駆け付け)


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- メーカー希望小売価格より最大91%オフ
- 三大給湯器メーカーの正規販売店で安心
- 商品と工事にそれぞれ10年間の無料保証あり
- 資格を持つプロのスタッフが、適切な機種選定と確実な工事を実施。
- 最短30分で訪問可なので急な故障時もOK
- 対応エリアは東京都全域
「給湯器駆けつけ隊」は、株式会社ミズテックが展開する給湯器交換のスペシャリスト集団です。
最大の特長は、自社施工とメーカー直仕入れによる圧倒的なコストパフォーマンス。中間コストを徹底的に排除することで、本体価格最大91%OFFという業界屈指の低価格を実現しました。
リンナイ・ノーリツ・パロマの正規販売店として、初めてのお客様にも確かな安心をお届けします。
365日24時間いつでも受付可能で、最短30分での駆けつけ・即日工事にも対応。急な故障でお困りの際の、最も頼れるパートナーです。
給湯器駆けつけ隊の基本情報
| 運営会社 | 株式会社ミズテック |
|---|---|
| 対応 エリア | 東京都全域 |
| 即日対応 | 有り |
| 受付時間 | WEB、電話:24時間(年中無休) |
| 対応 サービス | 給湯器・エコキュートの設置・修理・交換 |
| 保障、アフターサービス | あり(商品・工事ともに10年間) |
| 決済方法 | クレジットカード、リフォームローン、現金払い、銀行振込 |
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給湯器駆けつけ隊の利用者の口コミ



お湯が出なくなったので検索上位に表示されていたミズテックさんにお願いしてみました。
スタッフは技術的に非常に優れており、修理に必要なパーツもすぐに手配してくれました。
給湯器が新品のように復活し、信頼性の高いサービスです!
給湯器のお悩みはミズテックさんで解決できる安心ができました。
出典:Google口コミ



今の時代ネットで見積もりの依頼ができて、便利になりましたよね。
数か所写真を送ったり、電話でお話しするだけです。当日も、見積もり通りの金額で追加請求はありませんでした。
もしまたなにかあった際は、依頼したいと思っています。
出典:Google口コミ
エコ救(WEB成約で10,000円の割引)


- エコキュートの交換が34万円台~可
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- 商品・工事ともに10年間無料保証
- 最短当日中の交換が可能
- 専門スタッフによる工事実績は7,000件以上
全国19都道府県にリフォーム拠点を構える、株式会社uloie(ウルオイエ)運営のエコキュート交換専門サービスです。
工事費込みで34万円台からという納得の低価格を実現しており、他社の見積もりが安い場合には価格相談にも柔軟に対応。
さらに、製品・工事の両方に「10年間の無料長期保証」が標準付帯されているため、設置後も末長く安心してご利用いただけます。
エコ救の基本情報
| 運営会社 | 株式会社 uloie |
|---|---|
| 対応 エリア | 東京全域 |
| 即日対応 | 可 |
| 受付時間 | WEB・電話:24時間(年中無休) |
| 対応 サービス | エコキュートの交換 |
| 保障、アフターサービス | 給湯器本体と工事の両方に10年間無料保証が標準付帯。 |
| 決済方法 | 銀行振込、クレジットカード(各種)、スマホ決済など |
エコ救の利用者の口コミ



初めての依頼でLINEのやり取りだけ大丈夫で不安でしたが、とても丁寧に迅速に対応して下さいました。
工事の当日、仕事で立ち会えなくて高齢の母だけでしたが、仕事内容も対応もとても良かったと喜んでおりました。
その日から問題なく使えており、本当にお願いしてよかったなと思いました。
出典:Google口コミ



ネットで見つけたいくつかの業者の中から、口コミや電話対応などを参考に選んだが、結果は満足のいくものだった。
2台の工事で予定よりかなり時間がかかったが、嫌な顔一つせず最後まできちんとした仕事をしてくれた。
工事が終わった後、「不具合があればここに連絡してください」とお客様対応の姿勢も申し分なく、さすがプロの仕事だと思った。
出典:Google口コミ
街角給湯相談所【給湯器が最大92%オフ】


- 価格: メーカー直仕入れで本体価格最大92%オフ。
- 対応: 最短30分で駆けつけ、最短即日工事が可能。
- 保証: 工事に10年間無料保証が付帯。
- エリア: 関東、東海、関西、中国エリアなど広く対応。
- 専門性: ガス機器設置スペシャリストなど有資格者が施工。
「街角給湯相談所」は、業界屈指の低価格とスピード対応を両立させた給湯器交換のスペシャリストです。
メーカー直取引と大量仕入れを活かし、本体価格最大92%OFFという圧倒的なコストパフォーマンスを実現。
関東から中国地方まで広域をカバーしており、最短30分で現地へ駆けつける機動力も兼ね備えています。
全工事に10年間の無料保証が付帯し、熟練の有資格者が施工を担当。価格・速さ・品質のすべてにおいて、高い満足度をお約束します。
街角給湯相談所の利用者の口コミ



とにかくめちゃくちゃ早かったです。ある日、給湯器が急に点滅して調べたら点検が必要とのことで怖くなってすぐ連絡しました。夜の7時前くらいだったと思いますが、分かりました。今から伺ってよろしいですかと言われ、え?はやっ。と思いました。明日以降になるだろうと思ってたのにその日に来るなんて驚きました。電話対応ももちろんのこと、来た方もたぶん電話を取った方だと思うのですが愛嬌があって説明も丁寧で、説明も業界用語っぽいものは使わないで素人の私にも分かるような形で説明してくれて分かりやすくて、電話してよかったなと思いました
出典:みん評



最初の見積りは、直ぐに連絡があったが、その後の質問で、業者側に不利な条件になるような質問だったのか、回答が来なくなった。
出典:みん評
悪い評判:質問への回答が滞るなど、対応品質のムラの対応
初期見積りは迅速なものの、不都合な質問への回答が滞るなど、対応品質のムラは不安要素です。しかし現在「街角給湯相談所」では、こうした声を受け、問い合わせ管理体制の強化や接客マナーの再徹底といった改善対応を進めているようです。
持ち前のスピード対応を活かしつつ、顧客の疑問から逃げずに寄り添う誠実さや、正確な現地診断力の向上が今まさに取り組まれています。
街角給湯相談所の基本情報
| 運営 会社 | トラベルブック株式会社 |
|---|---|
| 対応 エリア | 関東(東京、神奈川など) |
| 即日対応 | 最短即日工事可能。トラブル発生時は最短30分で駆けつけ。 |
| 受付時間 | ウェブサイト: 24時間365日受付 電話: 8:00〜21:00、年中無休 |
| 対応 サービス | ガス給湯器、エコキュートの交換・修理。現地調査・見積もり無料 |
| 保障、アフターサービス | 10年間の工事保証が無料で付帯。 |
| 決済方法 | クレジットカード決済、現金、振込など(詳細は契約時に要確認) |
給湯パンダ


給湯パンダの基本情報
| 運営 会社 | 給湯パンダ株式会社 |
|---|---|
| 対応 エリア | 東京全般 |
| 即日対応 | 最短即日工事可能。トラブル発生時は最短30分で駆けつけ。 |
| 受付時間 | ウェブサイト: 24時間365日受付 電話: 8:00〜20:00、年中無休 |
| 対応 サービス | ガス給湯器、エコキュートの交換・修理。現地調査・見積もり無料 |
| 保障、アフターサービス | 10年間の商品保証と工事保証が無料で付帯。 |
| 決済方法 | クレジットカード決済、現金、振込、分割払いなど(詳細は契約時に要確認) |
交換できるくん


交換できるくんの基本情報
| 運営 会社 | 株式会社 交換できるくん |
|---|---|
| 対応 エリア | 東京都全般 |
| 即日対応 | 最短で数営業日以内の工事が目安。 |
| 受付時間 | WEB:24時間(年中無休) |
| 対応 サービス | ガス給湯器、エコジョーズ、石油給湯器、電気温水器の交換。 |
| 保障、アフターサービス | 給湯器本体と工事の両方に10年間無料保証が標準付帯。 |
| 決済方法 | 現金、クレジットカード、楽天ペイ、コンビニあと払い、分割払い、銀行振込など |
キンライサー


キンライサーの基本情報
| 運営 会社 | 株式会社キンライサー |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区南青山2-26-1 |
| 受付時間 | WEB・電話:24時間(年中無休) |
チカラもち


チカラもちの基本情報
| 運営 会社 | 株式会社チカラもち |
|---|---|
| 住所 | 福岡県福岡市城南区長尾1-4-18 1階 |
| 受付 時間 | 電話 ・Web (24時間365日) |
安心堂


安心堂の基本情報
| 運営 会社 | 株式会社繕 |
|---|---|
| 住所 | 東京都足立区保木間4-51-7 |
| 受付 時間 | 電話(9:00~18:00 年中無休)、Web (24時間365日) |
大問屋


大問屋の基本情報
| 運営 会社 | 大問屋株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| 受付 時間 | 電話 (9:00〜24:00、年中無休)・Web(24時間365日) |
エアデポ


エアデポの基本情報
| 運営 会社 | 株式会社ワークスオブリユース |
|---|---|
| 住所 | 東京都武蔵村山市榎3丁目91−1 |
| 受付 時間 | 電話 (10:00-17:00 土日休) |
給湯器交換はどこに依頼するのがいいの?


給湯器メーカー
メリット
- 正規品・最新モデルを 確実に入手できる
- メーカー保証が しっかりしている
- 公式ルートなので 信頼性が高い
デメリット
- 工事は下請け業者に委託されることが多く、現場対応の質にばらつきが出る
- 価格は 中〜高め
- 工事対応に時間がかかる場合がある
公式品を安心して使いたい人に向いていますが、工事品質は業者選び次第です。
ホームセンター・家電量販店
メリット
- キャンペーンやポイントが 使える/貯まる
- 店舗で 実物を見ながら商品選び可能
- 複数サービスを一括で案内してくれることもある
デメリット
- 工事対応は 提携業者任せが基本
- 給湯器交換に詳しくない販売スタッフも多く、 提案力に差
- 現場判断で追加費用が発生するケースあり
初めての人でも実物を見て購入しやすいですが、工事品質・見積もり精度で不安が残ることも。
ネット通販(本体だけ購入、工事は別手配)
メリット
- 本体価格が 最安水準
- 好きな型番・スペックを 自分で選べる
- 時期によっては 大幅割引も
デメリット
- 自分で 施工業者を探す必要がある(工事までに時間がかかるケースがある)
- 保証対応が 面倒
- 間違った型番を買うと 交換できないリスク
コスト重視の人向けですが、DIY並みの知識がないと失敗リスクが高いです。
エコキュート専門の交換業者(おすすめ)
メリット
- 即日工事対応も可能(給湯器交換に特化したプロ集団)
- 現地調査から 最適提案+見積もりが正確
- 工事品質・ 仕上がり精度が高い
- 細かい 現場対応・追加工事の提案力も強い
- 保証やアフターケアが 専門対応で安心(工事保証+商品保証)
デメリット
一般的な販売店より 価格が少し高めに感じることも
※ しかし、価値ある提案と工事品質で結果的にコスパが良い
最終的には、「エコキュート専門の交換業者に任せる」のが安心・安全
エコキュート専門業者の強みは、窓口一つで「最短当日の駆けつけ」と「追加費用のない確定見積もり」が完結することです。「給湯器メーカーは時間がかかるし、ネット通販は工事が不安…」という悩みも、一括管理の専門業者ならスッキリ解決。早くて安いうえに、プロの施工で後々のトラブルも防げる、まさに最善の選択肢です。
「早さ・安さ・確実性」を両立するなら、給湯器専門業者が安心・安全。
- 即答性: 在庫と職人を自社で抱えているため、その場で納期と総額が判明。
- 安心感: 見積り後の追加費用や、ネット購入にありがちな設置トラブルを回避。
- 優位性: フットワークが軽く、量販店より専門知識が豊富です。
足立区のエコキュート交換業者の選び方5つのポイント


エコキュートの交換業者選びは、安心してご利用するために重要です。
追加費用や雑な工事といったトラブルを避けるため、以下の5つのポイントをチェックしましょう。
【ポイント1】 緊急対応力
突然お湯が出なくなるトラブルでは、何よりも「初動の速さ」が肝心です。
24時間365日いつでも相談を受け付け、即日駆けつけてくれる業者を選びましょう。まずは電話で、現在の状況にすぐ対応可能かを確認することが大切です。
また、修理に時間がかかる場合でも、仮設給湯器を設置してくれる業者なら、お湯が使えない不便な時間を最小限に抑えられるため安心です。
【ポイント2】 料金の透明性
見積もりにお金がかからないか、事前にチェックしておくと安心です。
あわせて、工事代や古い給湯器の処分代などが全て入った「セット料金」になっているかも見ておきましょう。 他と比べて安すぎる場合は、後で「追加料金」を請求されるケースもあるので要注意!
どんな質問にもハッキリ答えてくれる、明朗会計な業者さんにお願いするのが一番の近道ですよ。
【ポイント3】 豊富な施工実績
確かな施工を担保するには、豊富な実績と深い経験に基づいたノウハウを持つ業者選定が不可欠です。
担当スタッフが「第二種電気工事士」や「給水装置工事主任技術者」といった国家資格を保持しているか、事前に確認しておきましょう。加えて、特定メーカーから「認定店」として認められている業者であれば、その機種に特化した高度な知識と技術を兼ね備えているため、より盤石な体制で工事を任せられます。
【ポイント4】 工事保証/アフターサービス
設置して終わりではなく、その後の「保証とアフターサービス」もしっかりチェックしておきましょう。
注目すべきは、メーカー保証だけでなく、業者が独自につけてくれる「10年無料保証」などの長期サポートの有無です。 「もし壊れたとき、すぐに直しに来てくれるか?」という対応スピードも、業者選びの大切なポイント。内容をしっかり見極めて、トラブルを心配せずに済む快適なエコキュートライフを手に入れましょう。
【ポイント5】 口コミ
業者選びで迷ったら、まずは利用者の「本音の口コミ」を覗いてみてください。
良い評価はもちろんですが、悪い評価に対して業者がどう返信しているか、誠実に向き合っているかを確認するのがポイントです。「親切に相談に乗ってくれた」「困った時にすぐ助けてくれた」といったエピソードが多い業者は、安心してお任せできるはず。
いくつかの意見をバランスよく参考にして、自分にぴったりの一社を見つけましょう。
足立区でエコキュートを修理と交換 どちらが賢い選択?


急な故障で『修理にする?それとも交換?』と慌ててしまいますよね。
修理してもすぐ別の場所が壊れてしまうこともあれば、交換は出費が大きくてためらってしまうものです。 そんな時は、『年数・場所・費用』の3ステップで考えてみてください。
10年経っていないなら修理、10年を超えていれば寿命と考えて交換を検討、というように具体的な基準に当てはめてみましょう。そうすることで、今お金をかけるべきか、将来を見据えて買い替えるべきかがハッキリ見えてきますよ。
(使用年数、保証期間内、故障箇所)


導入から日が浅い機器であれば、修理によって最小限の出費で機能を回復できるケースが少なくありません。長期的なライフサイクルコストを考慮し、以下の条件に当てはまる場合は「修理」という選択肢を前向きに検討すべきでしょう。
- ・使用年数:7年経過していない
-
エコキュートの設計上の標準的な寿命は、一般的に10年から15年程度とされています。導入から7年が経過していない段階での不具合であれば、システムの基幹部分はまだ十分に稼働できる状態にある可能性が高く、安易な交換よりも慎重な診断が推奨されます。
- ・メーカー保証期間
-
設置から1〜2年程度であれば、メーカーの標準保証期間に該当する可能性が高いため、無償あるいは最小限の費用で修理を受けられます。まずは手元にある保証書を確認し、適用条件をチェックしてみることを強くお勧めします。
- ・局所的な不具合
-
リモコンの接触不良や、配管接続部からのわずかな水漏れ、パッキンといった消耗部品の摩耗であれば、該当パーツの交換のみで対応が可能です。こうした局所的な不具合であれば、修理費用も最小限の負担で抑えられます。
(寿命・高額修理・省エネ技術)


度重なる故障に対してその都度修理を繰り返すより、新しい機器へ交換する方が長期的なコストパフォーマンスにおいて優れている場合があります。
以下のような状況に該当するなら、将来的なリスクや維持費を考慮し、交換を前向きに検討すべき段階と言えるでしょう。
- ・使用年数:10年以上
-
10年を過ぎると、エコキュートも人間と同じで体のアちこちにガタが来やすくなります。せっかく修理して直しても、今度は別の場所が壊れて「また修理代がかかる…」というイタチごっこになりがち。この時期の故障は、一度立ち止まって全体を見直すサインかもしれません。
- ・修理費用が10万以上
-
もし修理に10万円以上かかると言われたら、それは「交換」を考える大きな目安になります。特にヒートポンプやタンクなど、大きなパーツが故障すると修理代もぐんと高くなってしまいます。
高いお金を出して古いものを直すより、最新の省エネモデルに替えた方が、電気代も安くなって結局はおトクかもしれません。
- ・最先端の省エネ技術が気になる
-
最近のエコキュートは、一昔前のものとは比べものにならないほど省エネ性能がアップしています。最新モデルに買い替えるだけで、毎月の電気代がグッと安くなる可能性も大。
これから先もずっと使い続けることを考えれば、何度も修理を繰り返すより、新しいものに替えてしまった方がトータルの出費を抑えられておトクなこともあります。
(エラーコード/水漏れ/お湯の温度)
エコキュートが「おかしいな?」と思ったら、まずは典型的な故障パターンと照らし合わせてみましょう。原因をなんとなく予測できていれば、業者さんに伝えるときも「何が起きているか」を正確に伝えやすくなります。
-
- エラーコードの表示
故障の代表例と言える症状です。 表示されるコードは、センサー異常から基板・ヒートポンプの故障まで、原因を特定するための重要な手がかりとなります。診断の第一歩として、必ずエラーコードを正確に記録しておきましょう。
- エラーコードの表示
-
- タンクやヒートポンプからの漏水
原因としては、パッキンの摩耗や配管接続部の緩み、あるいはタンクの経年腐食などが挙げられます。放置すると被害が広がる恐れがあるため、速やかな点検・修理をおすすめします。
- お湯が出ない・お湯の温度がぬるい
主な要因として、温度調節を担う「混合弁」の不具合やヒートポンプの出力不足、あるいは単純な設定ミスが挙げられます。また、機器の故障だけでなく、冬場の猛烈な冷え込みによって加熱が追いつかないケースも少なくありません。
- お湯はりが止まらない
浴槽内の水位を正しく測る「水位センサー」の故障や、お湯の通り道を制御する「電磁弁」の不具合が挙げられます。これらが正常に機能しないと、お湯の供給を適切にコントロールできなくなります。
- タンクやヒートポンプからの漏水
足立区のエコキュート交換の費用相場


エコキュート交換は、種類や機能・設置場所によっても異なります。本体価格と工事費で、30万円~60万円は見ておいた方がよいでしょう。交換にかかる費用の相場について、「給湯専用・オートタイプ・フルオートタイプ」の3つに分けて紹介します。給湯器の取り替え時に損しないために、交換にかかる費用の相場を知っておきましょう。
工事代金には、古い給湯器の処分や新しいものの取り付け、配線・配管作業がセットになっています。ただ、設置場所の状況によって『基礎工事』や『配管の延長』といった追加料金がかかることもあるので、見積書の中身はしっかりチェックしておきましょう。
少しでも安く抑えるコツは、2〜3社から見積もりを取って比べること!さらに、今なら国や都の補助金も使えるので、これを利用しない手はありません。
機能別
| フルオート (自動湯はり・自動足し湯・自動保温) | 35万円~60万円 |
| オート (自動湯はり・手動足し湯) | 30万~50万円 |
| 給湯専用 (手動湯はり) | 25万円~40万円 |
タンク容量
| 標準容量(3~5人用) | 370リットル |
| 大容量(4~7人用) | 460リットル |
- 複数の業者から見積もりを取得
安く抑えるコツは、2〜3社から見積もりを取って比べること。価格、サービスを比較することが重要です。 - 補助金度を活用
国や東京都の補助金制度を利用することで、負担する費用を少なくできます。申請手続きについて、業者が代行申請してくれるかどうかも確認しましょう。 - 機能、グレード
ご自宅に本当に必要な機能かを考えてみましょう。フルオート、オート、給湯専用などの給湯機能によって10万円前後の価格差になります。ライフスタイルに合った適切なモデルを選ぶことで価格を抑えることが出来ます。
足立区で使えるエコキュート交換の補助金制度


エコキュートは、国の補助金制度が利用できます。主に「給湯省エネ2026事業」があり、最大で14万円の補助金を受けられる可能性があります。
「給湯省エネ2026事業」は、高効率給湯器の導入を支援する国の制度で、エコキュート導入の場合であれば、導入モデル等に応じて補助金が受け取れます。
補助金制度は予算上限があり早期に終了することもあるため、速やかな対応が重要です。
また、東京都の補助金制度を利用することもできます。さらに、各市区町村で補助金制度を実施している場合があります。
国(経済産業省)の補助金制度「給湯省エネ2026事業」


給湯省エネ2026事業
経済産業省による「給湯省エネ2026事業」は、家庭の省エネ化を支援する全国一律の補助金制度です。 特にエネルギー消費の多い給湯機に着目し、高効率なエコキュートの設置に対して定額の補助金を交付。住まいの省エネ性能向上を強力にバックアップします。
| 補助額 | 「給湯省エネ2026事業」は、エコキュートの「性能」と、今使っている「既存設備の撤去」によって補助金額が決まります。最大で14万円が交付されます。 補助額は、1台あたり7万円を基本要件としています。 また、高い省エネ性能を有する機種(CO2排出量5%削減など)については、10万円の加算要件が適用されます。 さらに既存設備の種類に応じて、撤去費用が補助金の対象となります。電気温水器を撤去:2万円/台、蓄熱暖房機を撤去:4万円/台 購入機種のスペックと撤去する既存設備に応じて、補助総額が変動する仕組みとなっています。 |
| 対象機器 | 補助金の対象となるのは、国の省エネ基準をクリアし、事務局に登録されたエコキュートです。 「基準」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、現在販売されている最新モデルのほとんどがこの基準を満たしていますので、安心してお選びいただけます。 |
| 注意点 | 本事業の申請手続きは、補助金事務局に登録された「登録事業者」が担当することとなっております。 制度の利用をご希望の場合は、あらかじめ施工を依頼する業者が事業者かをご確認ください。 |
参考:給湯省エネ事業
クール・ネット東京「熱と電気の有効利用促進事業」
太陽光発電と連携する高性能なエコキュートを導入する場合、こちらが圧倒的にお得です。
- 補助金額:最大 14万円 / 台
- 主な条件: 太陽光発電の余剰電力を活用して「昼間にお湯を沸かす機能」がある機種。
- 注意点: 「契約・着工前」に事前申込が必要です。後からは申請できないため、最も注意が必要です。
※東京ゼロエミポイント:
- 既存機器からの買い替えが対象で、12,000円分(12,000ポイント)が還元されます。
- クール・ネット東京「熱と電気の有効利用促進事業」との併用はできません。
足立区では給湯器補助金制度がありません。
国の補助金、東京都の補助金をご活用下さい。
業者に申請を代行依頼するメリット
最大額の補助金を狙うなら、プロに任せるのが一番の近道です。
国の『給湯省エネ事業』は、業者が主体となって申請を行う仕組み。購入者側での難しい書類作成はほとんどありません。
- 書類の作成の負担がない
複雑な申請書類もプロの業者であればミスなく作成できます。 - 自身の負担がなくなる
代行依頼することで作成の負担がありません。 - 最新情報に精通している
プロにお任せすることで、制度の変更点、締め切り時期などの最新の情報を把握しています。
補助金の申請代行の対応も業者選定のひとつのポイントです。
エラーコード、故障のサイン
- お湯の温度が不安定になる
- 設定温度に安定せず、急に熱くなったり冷たくなったりする症状です。内部部品(特に水量を調整する部品)の劣化が原因である可能性があります。
- 給湯器から水漏れがする
- 本体下部や接続部から水が滴っている場合、内部配管やパッキン、熱交換器などの破損が考えられます。放置すると大きな故障につながります。
- エラーコードが頻繁に表示される
- リモコンに頻繁に特定のエラーコードが表示され、電源の入れ直しで一時的に直ってもすぐに再発する場合、部品交換が必要な状態です。
- 給湯器の設置から10年以上経過している
- 一般的な給湯器の設計標準使用期間は10年です。この期間を超えるとメーカーも部品の保有を終了するため、故障した場合に修理が困難になります。
- 追い焚き機能が効きにくい、時間がかかる
- 浴槽のお湯を温めるのに異常に時間がかかったり、設定温度まで上がらなくなったりした場合、追い焚き系統のポンプや熱源に問題がある可能性があります。
給湯器別の寿命
| 種類 | 使用期間(寿命の目安) | 備考 |
| ガス給湯器 (エコジョーズなど) | 約10年 | ふろ給湯器、給湯専用機、エコジョーズなど、ガスを使用する給湯器。 |
| エコキュート | 約10年〜15年 | ヒートポンプ(10年程度)と貯湯タンク(15年程度)で寿命が異なる場合があります。 |
| ハイブリッド給湯器 | 約10年 | ガスと電気を併用するシステムで、ガス給湯器と同様に約10年が目安です。 |
エラーコード(主要メーカー別)
パナソニック
パナソニックのエラーコードと故障の対処方法
| コード | トラブル内容 | 重要度 | 対処方法 |
|---|---|---|---|
| H54 | ヒートポンプ高圧圧力異常 | 高 | 電源を一度切り再起動。改善しない場合は修理業者へ連絡。冷媒漏れの可能性あり。 |
| H61 | ヒートポンプ低圧圧力異常 | 高 | フィルター詰まりを確認。周囲の通気を確保する。繰り返す場合は業者へ。 |
| F11 | 貯湯タンク温度センサー異常 | 高 | 業者によるセンサー点検・交換が必要。ユーザーでの対処不可。 |
| F97 | 基板異常 | 高 | 電源リセット後も継続する場合は制御基板交換が必要。業者へ依頼。 |
| H07 | 外気温センサー異常 | 中 | 本体近くに熱源・障害物がないか確認。業者へ点検を依頼。 |
| H37 | 水温センサー異常(入水側) | 中 | 水抜きを確認後、業者へ点検依頼。センサー交換が必要なことが多い。 |
| U99 | リモコン通信異常 | 中 | リモコン配線の接続を確認。電源を入れ直す。改善しない場合は業者へ。 |
| F36 | 沸き上げ不可能(断水・水不足) | 低 | 給水栓が開いているか確認。断水の場合は復旧後に再起動。 |
三菱電機
三菱電機のエラーコードと故障の対処方法
| エラーコード | トラブル内容 | 重要度 | 対処方法 |
| E03 | 沸き上げ停止(高温異常) | 高 | タンク周囲の通気を確保し電源リセット。繰り返す場合は業者へ。 |
| E07 | ヒートポンプ入口水温センサー異常 | 高 | センサー断線・故障の可能性。業者によるセンサー交換が必要。 |
| E09 | ヒートポンプ出口水温センサー異常 | 高 | センサー故障の可能性。業者に点検を依頼。 |
| E12 | 圧縮機保護停止(過電流) | 高 | 電源を切り10分後に再起動。繰り返す場合は圧縮機不具合の可能性で業者へ。 |
| E59 | 冷媒回路異常(ガス漏れ) | 高 | 直ちに使用を中止し、業者へ連絡。冷媒補充・回路修理が必要。 |
| E14 | 外気温センサー異常 | 中 | センサー周囲の障害物を除去。改善しない場合は業者へ。 |
| E20 | 水量センサー異常 | 中 | 給水元栓を確認。断水でなければ業者に水量センサーの点検を依頼。 |
| E32 | リモコン通信エラー | 低 | リモコン配線の緩みを確認。電源リセットで改善しない場合は業者へ。 |
ダイキン
ダイキンのエラーコードと故障の対処方法
| エラーコード | トラブル内容 | 重要度 | 対処方法 |
| E5 | ヒートポンプ高圧圧力異常 | 高 | 電源リセット。周囲の通気確保。繰り返す場合は冷媒系統の点検を業者へ依頼。 |
| E8 | 圧縮機過電流保護 | 高 | 10〜15分後に再起動。繰り返す場合は圧縮機交換が必要な可能性で業者へ。 |
| E9 | 冷媒ガス不足 | 高 | ガス補充が必要。必ず業者に依頼。自己対処厳禁。 |
| E1 | 貯湯タンク上部センサー異常 | 高 | センサー交換が必要。業者に点検を依頼。自己修理不可。 |
| E4 | 水流量スイッチ異常 | 中 | 給水元栓の確認、フィルター清掃。改善しない場合は業者へ。 |
| L5 | 電源電圧異常 | 中 | ブレーカーの確認。電力会社への問い合わせ。電圧が正常でも続く場合は業者へ。 |
| U4 | リモコン通信異常 | 中 | 配線接続確認後に電源リセット。改善しない場合は業者へ配線・基板の点検依頼。 |
| A5 | 凍結防止ヒーター動作 | 低 | 外気温が低い場合は正常動作。エラーが続く場合はヒーター断線の可能性で業者へ。 |
コロナ
コロナのエラーコードと故障の対処方法
| エラーコード | トラブル内容 | 重要度 | 対処方法 |
| E-01 | 貯湯タンク温度センサー異常(上部) | 高 | 業者によるセンサー点検・交換が必要。自己対処不可。 |
| E-04 | ヒートポンプ入口水温センサー異常 | 高 | センサー故障の可能性。業者に連絡し点検を依頼。 |
| E-13 | 高圧圧力スイッチ作動(過圧) | 高 | 通気確保後に電源リセット。繰り返す場合は冷媒漏れ・過充填の可能性で業者へ。 |
| E-07 | 外気温センサー異常 | 中 | センサー周囲の障害物確認。改善しない場合は業者へ点検依頼。 |
| E-25 | ファンモーター異常 | 中 | ファン周囲のゴミ・障害物を除去。改善しない場合はモーター交換で業者へ。 |
| E-34 | 凍結防止運転異常 | 中 | 配管の断熱材の確認。凍結している場合はぬるま湯で解凍。業者への相談も可。 |
| E-18 | 水流量異常(断水・フィルター詰まり) | 低 | 給水栓確認、フィルター清掃。断水復旧後に再起動。 |
| E-49 | リモコン通信異常 | 低 | 配線の接続確認後に電源リセット。改善しない場合は業者へリモコン点検依頼。 |
東芝(東芝キヤリア)
東芝のエラーコードと故障の対処方法
| エラーコード | トラブル内容 | 重要度 | 対処方法 |
| E-01 | 貯湯タンク上部温度センサー異常 | 高 | 業者によるセンサー点検・交換が必要。自己対処不可。 |
| E:08 | ヒートポンプユニット通信異常 | 高 | 電源リセット後も継続する場合は基板・配線不良の可能性で業者へ。 |
| E:11 | 圧縮機過電流保護停止 | 高 | 10〜15分後に再起動。繰り返す場合は圧縮機交換の可能性で業者へ。 |
| E:16 | 冷媒高圧異常 | 高 | 通気確保後に電源リセット。繰り返す場合は業者に冷媒系統の点検を依頼。 |
| E:38 | 漏水検知 | 高 | タンク周囲の水漏れを確認し使用中止。速やかに業者へ点検依頼。 |
| U:20 | 浴槽循環異常(お知らせ) | 中 | 浴槽の栓が抜けていないか、循環口の詰まりを確認。解消後にリセット。 |
| U:22 | 湯切れ(お知らせ) | 低 | 残湯量が少ない状態での使いすぎ。沸き増し運転を行う。 |
| U:30 | 断水・水量低下検知 | 低 | 給水元栓を確認。断水の場合は復旧後に再起動。 |
【足立区】エリア特有のトラブルと対策
足立区は北千住を中心とした再開発エリアと、広大な下町住宅街が共存する区です。古くからの木造住宅が多く残り、給湯設備の老朽化による交換需要が高い傾向があります。
足立区でありがちなトラブル
1. 緊急交換時の見積もり不足トラブル 給湯器の突然の故障による緊急交換依頼が多い足立区では、急いで業者を手配した結果、現地確認が不十分なまま工事が進み、後から追加費用を請求されるトラブルが発生しやすくなります。緊急時でも工事内容と費用の書面確認を必ず行い、不明点は工事開始前に解消しておきましょう。
2. 低地・水害リスクエリアでの設置場所トラブル 荒川・綾瀬川沿いの低地エリアでは過去に浸水被害が発生したケースもあり、エコキュートを地面に近い低い位置に設置すると浸水時に機器が損傷するリスクがあります。設置時に浸水リスクを考慮した設置高さや場所の選定を業者に相談しておきましょう。
3. 古い木造住宅の基礎強度不足トラブル 足立区の古い木造住宅では基礎が十分でないケースがあり、重量のあるエコキュートを設置するための基礎補強工事が必要になる場合があります。見積もり前に設置場所の基礎状態を確認してもらい、補強工事の要否と費用を明確にしておきましょう。
足立区:北千住・綾瀬・西新井・竹ノ塚・梅島・花畑・舎人
| エリア(代表駅) | 住宅タイプ | 設置難易度 | 主な追加費用の原因 | 特に確認すべき点 |
|---|---|---|---|---|
| 北千住エリア | タワーマンション急増・商業施設複合型住宅 | 中 | タワマン搬入費+2〜4万円、管理組合申請 | 管理組合申請サポート、タワマン施工実績 |
| 西新井・梅島エリア | 戸建て・低層マンション・ファミリー向け住宅地 | 低 | 概ね標準工事で対応可能 | 設置スペースと200V電源の確認 |
| 竹ノ塚・花畑エリア | 広めの敷地の戸建て・低層住宅中心 | 低 | 標準工事で対応できるケースが多い | 現地調査での電源・配管状況確認 |
| 綾瀬・東綾瀬エリア | 密集住宅・築古戸建て・アパート混在 | 中 | 路地搬入費+1〜2万円、200V工事+2〜5万円 | 搬入ルート確認、電気工事対応実績 |
※足立区は全体的に設置しやすく費用も抑えやすい。
東京都で注意すべき業者の見極め方
給湯器の故障やエラーコードに直面した際、焦って業者を呼ぶ前に知っておくべきは「正しい資格」と「悪質業者の見極め方」です。
東京都にお住まいの方に向け、安全に交換工事を行うためのポイントをまとめました。
「必須資格」チェック
給湯器の交換は、ガス・水道・電気の3つのインフラが絡む専門的な工事です。無資格者による施工は、ガス漏れや一酸化炭素中毒、火災といった重大な事故を招く恐れがあります。東京都で業者を選ぶ際は、以下の資格を保有しているか必ず確認してください。
- ガス可とう管接続工事監督者 / 液化石油ガス設備士
- 都市ガスやプロパンガスの接続に不可欠な国家資格・認定資格です。
- 給水装置工事主任技術者
- 適切な給排水接続を行い、水漏れを防ぐために必要です。
- 第二種電気工事士
- リモコンの設置や、屋外コンセントへの安全な接続に必須です。
ポイント: 優良業者の多くは、自社サイトに「保有資格一覧」を掲載しています。東京都の狭小地など、設置環境が厳しい場所ほど、これらの資格に基づいた確かな技術が求められます。
「悪質業者」の手口と対策
残念ながら、東京都内でも「点検」を装った悪質な勧誘報告が絶えません。以下のケースに当てはまる場合は、即座に断りましょう。
① 「無料点検」を口実にした突然の訪問
「近所で工事をしているので、ついでに無料で点検します」と訪問してくるケースです。
- 対策: 業者の身分証を確認し、安易に家に入れないでください。東京都の消費生活センターでも、こうした「点検商法」への注意喚起が行われています。
② 恐怖心を煽る営業トーク
「このまま使い続けると爆発する」「このエラーコードは火災の前兆だ」など、事実とは異なる極端な言葉で不安を植え付けます。
- 対策: エラーコードが出たからといって、すぐに爆発することはありません。一度冷静になり、メーカーの公式サイトなどでエラーの内容を自身で確認しましょう。
③ 「当日限定」の不自然な値引き
「今すぐ契約すれば、限定のキャンペーンで工事費を無料にします」といった、即断即決を迫る手法です。
- 対策: 給湯器の交換には相場(15万〜25万円前後)があります。極端な値引きは、後から高額な部材費を請求されるなどのトラブルの元です。
信頼できる業者を見極める「3つの質問」
安心して工事を任せられる業者を見つけるために、見積もり時に以下の質問を投げかけてみてください。
- 「工事を担当する方は、ガスと電気の資格を持っていますか?」
- 曖昧な返答をする業者は避けましょう。
- 「追加費用が1円でも発生する可能性はありますか?」
- 東京都の密集地では、排気カバーなどの追加部材が必要になることがありますが、それを事前に説明してくれるかどうかが誠実さの指標です。
- 「施工実績はどのくらいありますか?」
- 地元の地理や住宅事情に詳しい業者は、搬入ルートや近隣への配慮もスムーズです。
もし、突然やってきた訪問販売に圧倒されてその場で契約してしまったとしても、諦める必要はありません。
契約書を受け取ってから8日以内であれば、「クーリング・オフ」で契約をなかったことにできます。
「断りきれなかったな…」「少し強引だったかも」とモヤモヤしているなら、まずは一人で悩まずに国民生活センターなどへお気軽にご相談ください。
お問合せ・相談窓口:
>消費者ホットライン(国民生活センター)
>消費者庁 問い合わせ窓口
クーリングオフについて:
>クーリング・オフ(消費者庁)
依頼から工事完了までの流れ(所要時間)


エコキュート交換工事は、基本的に1日で完了します。
ただし、基礎工事が必要な場合など、時間が伸びることもありますので、依頼~工事までの全体の流れを把握しておくと安心です。
まずは第一歩として、気になる業者に「見積もり」をお願いしましょう。連絡手段は、電話やメール、公式サイトの専用フォームなど、ご自身が使いやすい方法でOKです。その際、以下の項目をあらかじめ整理して伝えておくと、やり取りがグッとスムーズに進みますよ。
- 現在のエコキュートの状況(エラーコード、水漏れの状況)
- 現在利用している機種、メーカー、型番など(わかれば)
- 設置場所の写真を撮って送ることで、より簡単にお見積りすることができます。
概算の金額でイメージが掴めたら、具体的な「現地確認」を依頼しましょう。業者が自宅を訪れ、今の給湯器がある場所や電気の設備を直接確認してくれます。
ここで提示されるのが、すべての費用を含んだ正式な見積もりです。「なぜこの金額になるのか」「どんな工事をするのか」など、気になることがあれば些細なことでも遠慮なく質問し、十分に納得した上で検討を進めてくださいね。
最終的な見積もり金額と施工内容に合意したら、正式な契約手続きへと進みます。書類の内容を丁寧に確認した上で、署名・捺印を済ませましょう。
施工の日程については、業者の空き状況を確認しながら、都合の良い日時を指定してください。タイミングが合えば数日以内に工事ができるケースも珍しくありません。
また、決済手段(クレジットカードの利用可否や分割払いの有無など)についても、この段階で確定させておくと手続きがスムーズです。
工事当日は作業員が訪問し、作業内容の最終確認後、工事を開始します。一般的な作業の流れは以下の通りです。
- 養生(作業場所の床や壁を保護)
- 既存エコキュートの撤去
- 新規エコキュートの搬入、設置
- 配管と電気配線の接続
- 試運転と動作確認、操作説明
一連の工事は、通常4~6時間程度で完了します。
設置工事の間は一時的に水や電気が止まるため、事前にお手洗いを済ませ、飲料水を用意しておくとスムーズです。 もし希望する機種が欠品していて、お湯が使えない日が続いてしまう場合でも、諦める必要はありません。業者の中には「仮設給湯器」を貸し出してくれるところもあります。こうした「不便な期間を作らない配慮」があるかどうかも、信頼できる業者を見極める大切な指標になります。
【足立区】でのエコキュート交換施工事例


隣家との隙間、薄型モデルでスマートに
足立区の住宅街にある我が家は、隣の家との間隔が非常に狭く、大型の機器を運び込めるかどうかが最大の懸念点でした。以前使っていた温水器が故障した際、今の場所でも無理なく設置できる奥行きを抑えた薄型モデルの存在を教えてもらいました。搬入作業はまさに職人技で、狭い通路を傷一つ付けずに通り抜け、予定通りの場所にすっきりと収まりました。おかげで生活動線が狭くなることもなく、以前より見た目もスマートになって満足しています。難しい条件でも「大丈夫ですよ」と明るく応えてくれた作業員の方々の対応が、不安を安心に変えてくれました。
足立区 T様 50代自営業
家計に貢献!主婦が喜ぶ節約モニター
冬場の電気代が年々上がっていることに頭を悩ませており、古い給湯器の買い替えを決意しました。新しいエコキュートは、深夜電力をより効率的に使い、お湯を沸かす時間を自動で調整してくれる賢いタイプを選びました。キッチンに設置された最新のリモコンで、毎日どれくらいの光熱費が節約できているかを数値で確認できるのが、主婦として大きな励みになっています。また、お湯の温度設定が非常に安定しており、洗い物中の急な温度変化に驚くこともなくなりました。家計への貢献はもちろん、日々のちょっとした家事のストレスが軽減されたことが、今回の交換で得られた一番の収穫です。
足立区 S様 40代主婦
荒川近くの暮らし、防災機能を備える
荒川の近くに住んでいることもあり、防災意識は人一倍高い方だと自負しています。給湯器の寿命を機に検討したのは、停電や断水などの非常時でもタンク内の水を生活用水として活用できる機能でした。実際に設置が終わった後、万が一の際にどこを捻れば水が取り出せるのか、実際にバケツを持って実演を交えながら説明していただきました。説明書を読むだけでは不安でしたが、プロの方と一緒に確認できたことで、本当の意味での「備え」が整ったと実感しています。日々の快適な入浴だけでなく、いざという時に家族を守ってくれるインフラとしての安心感を得られたことが何より嬉しいです。
足立区 M様 30代公務員
足立区のエコキュート交換でよくある質問


東京都全域から業者比較したい場合はこちらをご利用下さい。
まとめ
ここまで、エコキュートが急に動かなくなった時の対処法をはじめ、失敗しない業者選びのコツ、気になる費用感、そして絶対に活用したい補助金制度について詳しくお伝えしてきました。
「お湯が使えない」という状況は、日常生活において想像以上にストレスがかかるものです。焦って目に付いた業者に即決したくなる気持ちも分かりますが、そんな時こそ一歩立ち止まってみてください。
本記事で解説した「エコキュート交換業者の選び方」を再確認しましょう。
- 緊急対応力
- 料金の透明性
- 豊富な実績
- 工事保証、アフターサービス
- 口コミ
この5点を意識して比較検討すれば、大きな失敗を防ぎ、納得のいく交換ができるはずです。
確かに急な交換費用は大きな出費ですが、最新モデルは省エネ性能が飛躍的に向上しています。毎月の電気代を抑えられるため、長い目で見れば家計の負担を減らす「賢い投資」にも繋がります。
この記事が、あなたの不安を解消し、快適なお風呂時間を一日も早く取り戻すための参考になれば幸いです。
足立区に隣接する北区・荒川区・墨田区・板橋区でも エコキュート交換業者を比較できます。
















